一、售前服務(wù)
通過為客戶提供預(yù)算，廠房規(guī)劃等多種形式的售前服務(wù)，使客戶的規(guī)劃既合理、規(guī)范、又能節(jié)約成本。
1）投資預(yù)算：提供產(chǎn)品盈利分析、橡膠機(jī)選型及輔助設(shè)備配套與預(yù)算，人力資源配置預(yù)算服務(wù)。
2）廠房規(guī)劃：提供設(shè)備基地安裝尺寸、設(shè)備擺放布局、車間通風(fēng)、排氣、運(yùn)水、布線、起重設(shè)備設(shè)計(jì)服務(wù)。
3）提供各種橡膠輔助設(shè)備的資訊。
 
二、售后服務(wù)
1）免費(fèi)培訓(xùn)至能獨(dú)立操作、使用和維護(hù)。
2）及時(shí)解答技術(shù)疑難問題，我公司可及時(shí)派人到用戶現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助指導(dǎo)。
3）用戶需要新設(shè)備或擴(kuò)（改）建，免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)。
4）公司產(chǎn)品升級(jí)后，根據(jù)需要優(yōu)先考慮已購機(jī)用戶的更新?lián)Q代工作。
 
三、捷和目標(biāo)

以較好于人的技術(shù)，更過硬的品質(zhì)以及更好的服務(wù)，來回饋客戶，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值及更佳的投資回報(bào)。更終成為行業(yè)中值得信賴并更具有影響力的企業(yè)，并持續(xù)服務(wù)于整個(gè)行業(yè)。
 
四、捷和理念

創(chuàng)新   卓越    真誠
以信立業(yè)，以質(zhì)取勝！向規(guī)范且創(chuàng)新的未來邁進(jìn)！
 
五、捷和愿景

矢志成為橡膠機(jī)械行業(yè)的引領(lǐng)者
 
六、捷和核心價(jià)值觀

專業(yè)、誠信、創(chuàng)新

定義：
專業(yè)：是對(duì)“品質(zhì)”保證的提升，因?yàn)閷I(yè)，所以精致，捷和已擁有專業(yè)的銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供較全的服務(wù)。
誠信：誠是忠誠，信是守信。誠信才能取得別人的信任，人無信不立，信用是人生更大的財(cái)富，首忠信，次講義。

創(chuàng)新：以技術(shù)研發(fā)求發(fā)展。